사용자 어플, 관리자 웹페이지, 홈페이지 등 온라인 서비스를 기획합니다. 유저 데이터를 다양한 툴을 통해 분석하고, 그 결과를 토대로 신규 기능 및 서비스를 확정하며 이를 실현하기 위한 세부적인 개발 내용과 절차를 구성합니다. 기획 내용이 효과적으로 실현될 수 있도록 개발 과정에서부터 오류 수정 및 실행 초기 관리까지 전 과정을 책임집니다.

UX 엔지니어링

웹 퍼블리싱 전문가로서 기본 지식과 Framer 및 Figma를 활용한 디자인 및 프로토타입 작업 경험이 필요합니다. 창의적인 디자인 아이디어와 뛰어난 커뮤니케이션 능력을 통해 팀원들과 협업하여 사용자 경험을 향상시키는 직관적이고 편리한 서비스를 구현합니다.

Front-end

지쿠를 운영하기 위한 백오피스 페이지와 서비스에 필요한 단발성 페이지를 구현합니다. 기획된 기능을 Back-end를 연동하고 디자인을 입혀 사용자가 사용 할 수 있는 페이지로 개발 합니다.

Back-End

다양한 API, 스쿠터와의 통신을 실시간으로 처리하는 서버 등 서비스에 필요한 전반적인 서버를 개발하고 있으며 실시간으로 처리되는 대량의 트래픽을 안정적으로 처리하고 이를 활용하여 다양한 분석 시스템을 개발합니다. 또한 DEVOPS를 포함하여 백엔드에서 할 수 있는 모든 영역을 다루고 있습니다.

React Native

지쿠 유저를 위한 모바일 앱을 개발합니다. iOS / Android 용 앱의 빠른 구현과 확장성을 위하여 ReactNative를 사용하여 개발하고 있으며 유저가 편리하게 사용할 수 있는 앱을 버그 없고, 예쁘게 만들기 위해서 끊임없이 노력합니다.

Product QA

온라인 서비스가 오류 없이 효과적으로 구동될 수 있도록 개발부터 실행단계까지 오류 발생 가능성을 예측하고, 해결방안을 마련합니다. 서비스 사전 검증을 위해 서비스 기획안을 검토하고, 서버, 어플, 관리자 페이지 업데이트 시 오류를 사전 검수합니다. 서비스 실행 과정에서 오류가 발생한 경우 증상을 재현하여 원인을 찾습니다. 오류 검증 내역은 어플 버전별로 관리합니다.

Design

경험을 디자인합니다

브랜드 디자인

기업 내-외부에서 송출되는 브랜딩 전체를 포함, 고객이 경험하는 브랜드의 정체성을 공고하게 만듭니다. 단순한 로고, 비쥬얼, 그래픽 디자인을 넘어 기업 내 상품과 서비스 브랜드를 만들고 업무에서 브랜드의 가치와 전달되는 메시지가 일관될 수 있도록 시각적 이미지 자산을 구축/관리 합니다.

UX/UI 디자인

서비스 앱, 홈페이지 등 온라인 서비스를 디자인합니다. 사용자 경험과 사용자 인터페이스의 관점에서 버튼의 배치 및 색상, 화면의 전환 등을 결정하고, 시각화 합니다. 단순히 보기 좋은 디자인을 만드는 것에 그치지 않고, 직관적이고 편리한 서비스를 완성합니다. 또한, 디자인이 즉시 서비스에 반영될 수 있도록 개발팀과의 소통과 연계를 중시합니다.

Corporate

기본을 다집니다

인사총무(HR&GA)

역동적으로 변화하는 사업·조직·사람을 이해하며 탄탄한 조직을 구축합니다. 목적과 상황에 적합한 인사제도를 기획하며, 회사의 다양한 사업들이 글로벌하게 성공할 수 있는 기반을 마련합니다.

재무회계(Finance)

재무회계 업무에서는 월, 분기, 반기, 연결산 등의 재무제표를 작성하고, 세무회계에서는 부가세신고 등을 처리합니다. 관리회계 측면에서는 전사의 사업실적을 분석하고 경영진이나 이해관계자에게 필요한 재무 정보를 제공합니다. 또한, 외부감사를 통해 확정된 재무제표를 외부에 공시하는 업무도 담당하고 있습니다.

전략기획

신규 사업을 발굴하고, 다양한 분석 기법을 토대로 사업모델을 검증합니다. 이를 바탕으로 사업의 방향성을 설정하고, 정책을 수립합니다. 타사와의 협업을 검토하고, 협업 모델을 발전시킵니다. 또한, 정부사업 및 민간지원사업 참여를 검토하고, 참여 사업을 관리합니다.

운영지원(Operation Support)

서비스 운영을 위한 체계적인 지원을 담당합니다.

CEO Office

경영진의 전략적 의사결정을 지원하는 부서입니다. 회사 전략 수립 및 실행을 지원하고 신규 사업을 모색합니다. 분석적 사고와 적극적이고 창의적인 마인드를 갖추고 있어야 하며 주어진 문제를 해결하고자 하는 끈기 있는 노력과 태도가 요구됩니다. 서비스 및 사업기획, 손익분석 등을 통해 PM 산업 전반에 대한 확장된 시각을 가질 수 있으며 영어 등 외국어로 자유로운 의사소통 및 문서화 능력이 요구됩니다.

대외협력

국회 및 정부, 공공기관을 대상으로 소통하며 입법 및 정부 규제에 대한 대응 방안을 마련합니다. 언론 네트워크를 구축하고, 브랜드 인식 제고를 위한 언론 홍보 업무를 전담합니다.

법무

지쿠 서비스 운영 과정에서 발생하는 법률 문제들을 담당합니다. 전동킥보드 관련 규제가 형성되는 과정에서 발생하는 쟁점 검토 및 법률 리스크 관리 업무를 경험할 수 있습니다.

Service & Business

더 나은 일상을 만듭니다

물류

25개 운영 거점 및 50여개의 가맹점을 위해 최적화된 물류 오퍼레이션을 기획하고 실행합니다. SCM(Supply Chain Management) 철학에 기반하여, Bullwhip Effect를 최소화 할 수 있는 확한 수요 예측을 통해 효율적인 물류 운영을 할 수 있게 합니다.

소싱 (Sourcing)

서비스 운영에 필요한 기기와 부품 및 악세서리 구매 기획 및 수급까지 폭넓은 소싱 업무를 담당하고 있습니다. 물류 및 운영팀과 상시로 소통하며, 필요한 자원을 가장 합리적인 가격에 도입할 수 있도록 노력합니다. 이를 위해 다양한 외국어 구사 역량 및 협상 역량이 요구됩니다. PM 이라는 새로운 분야에서 항상 최신 기술 트렌드를 파악하며, 어디에 좋은 제품이 있는지를 찾아낼 수 있는 분이라면 누구든지 환영합니다.

영업(Sales)

지바이크 성장의 또 다른 한 축인 가맹점과 관련된 업무 및 새로운 비즈니스를 발굴하는 업무를 수행하고 있습니다. 수익/비용 등의 다양한 지표에 대한 분석을 지속하여 가맹점의 성과를 모니터링하고, 월별/반기별/연도별 매출 계획을 수립합니다. 이외에도 여러 유관 부서들과 서로 소통하며 수시로 발생하는 서비스 문제에 적극적으로 대처합니다.

기술기획

새롭게 도입되는 제품의 기술적인 검토에서부터, 운영에 필요한 하드웨어 정비 기술 및 IoT 통신 기술 등 운영에 필요한 기술적 과제들을 고민하고 해결합니다. 또한 이를 위하여 킥보드 운영을 통해 쏟아지는 Big Data들을 분석하여 더 나은 서비스를 위한 개선작업을 진행합니다.

Content Marketing

컨텐츠 마케팅은 Marketing Tool을 최대한 활용하여 지바이크의 비전을 지인과 공유하고 같이 만들어 가는 역할을 합니다.

Brand Marketing

특정 Marketing Communication Channel 에 국한되지 않고, 우리가 하려고 하는 Marketing Campaign에서 가장 효과적인 Channel과 Tool이 무엇인지를 항상 고민하고 기획합니다. 다양한 경험을 통해, 마케팅을 위한 마케팅이 아닌, 결과를 내는 마케팅을 할 수 있게합니다.

Regional Manager

지바이크가 서비스 하고 있는 지역 특성을 잘 살리고 일관된 마케팅 전략을 실행하기 위하여 노력하고 있습니다. 직영 캠프와 소통 하면서 데이터를 기반으로 한 합리적인 의사 결정을 통해 운영 전략을 기획하며, 각 지역 캠프에 인사이트를 제공하는 역할을 맡고 있습니다.

Customer eXperience

고객과의 접점에서 서비스의 시작과 끝을 함께 하는 부서입니다. 이용문의 및 불편사항 접수 등의 상담 업무를 기반으로 고객 만족 실현을 위한 각종 고객 관련 데이터 분석을 통해 고객 유형을 분류하고 고객 접점 세분화 작업을 실시하여 커뮤니케이션 전략수립과 효율적인 마케팅 활동 제안으로 더 나은 고객 경험을 제공하고 있습니다.